Reklamačné podmienky:

Vážení zákazníci.

Ani v prípade reklamačných podmienok, nebudeme opisovať ustanovenia Obchodného a Občianskeho zákonníka. Tieto sú pre každého záväzné. V nasledujúcich riadkoch uvádzame veci, ktoré je možné odchylne upraviť a zároveň odchylne upravené sú.

V prípade, že ste sa rozhodli reklamovať tovar zakúpený prostredníctvom nášho internetového obchodu, prosím vyplňte nižšie uvedený formulár. Údaje uveďte pravdivo a kompletne - urýchlite tým svoju reklamáciu. Údaje označené hviezdičkou sú povinné. Po obdržaní týchto údajov Vás budeme v krátkom čase kontaktovať s ďalšími informáciami pre označenie a odoslanie reklamovaného tovaru. Upozorňujeme, že miesto vybavenia reklamácie nie je totožné so sídlom našej spoločnosti, preto je potrebné v každom prípade počkať na kontaktovanie z našej strany. Spravidla mailom obdržíte štítok, s číslom reklamácie a adresou pre odoslanie tovaru, ktorý jednoduchým spôsobom vytlačíte a nalepíte na odosielaný balík. Zároveň obdržíte reklamačný protokol, ktorý takisto v jednom vyhotovení vložíte do odosielaného balíka.

Reklamačný formulár:

ÚDAJE O VÁS:
Meno a priezvisko / firma	:*
Adresa	:*
PSČ a mesto	:*
Telefón	:*
E-mail	:*
ÚDAJE O TOVARE:
Názov tovaru	:*
Číslo dokladu / objednávka	:*
Dátum zakúpenia	:*
Výrobné číslo tovaru:	:*
Popis závady	:*

Pokiaľ už k tejto nepríjemnej situácii prišlo, radi by sme Vás uistili, že je aj v našom záujme vybaviť Vašu reklamáciu v čo najkratšom čase a pokiaľ je to možné s, pre Vás, pozitívnym výsledkom.